Under
en Hund
-
Du kan altid kontakte os - se menupunktet "kontakt os" til højre i toppen af siden
Sådan køber du hos os ...
1. Klik på den knappen
"Bestil" ud for den vare du vil købe. Du åbner en side hvor den vare
du er i gang med at købe / bestille vises.
Derefter klikker du blot udfylde felterne med dit navn og adresse, som varen
skal sendes til - du skal også skrive din e-mail - vær omhyggelig med at skrive
rigtigt, for det er den du får svar på, ellers kan vi ikke sende dig varen.
udfyldt med oplysninger om
2.
Dagen efter får du en e-mail fra os, med den samlede
pris (varer + porto).
Nu skal du blot overføre beløbet. Vi tager IKKE gebyrer eller lignende, så du betaler kun
prisen for dine varer samt hvad det koster at sende dem til dig. Bestiller du
flere ting, pakker vi dem samlet og sørger for den lavest mulige porto.
Ideen er at du finder mere en en ting, du gerne vil have -
Er portoen fx 39,- kr, koster det normalt det samme, at sende to ting for det
beløb. Og finder du tre, fire eller fem ting, kan de ofte sendes for blot 49,
kroner. Det er normalt det maksimale beløb i porto - men samler du 10-15 ting,
så kassen bliver på 8-9 kilo stiger portoen til 80,- kr.
Bemærk: Du skal først betale, når du har fået en e-mail fra os. Det giver dig både mulighed for at fortryde og giver en dig en
stor sikkerhed for at kunne dokumentere din betaling til os (Men vi er ærlige
mennesker, så du kan roligt regne med at du får de varer du bestiller).
3.
Når vi har registreret din betaling, sender vi dine varer godt pakket ind,
så de kommer sikkert frem.
Under
en Hund
Bestilling og
køb af
vare ...
Du
skal ikke betale, når du bestiller ! - Når du klikker på knappen
"bestil" åbnes en side med nogle felter du skal udfylde (navn, e-mail
og adresse) Vi læser dagen efter din bestilling. Vi ser endnu engang efter at
varen er i orden, og derefter sender vi dig en e-mail med oplysninger om
betaling og forsendelse. Det er altså en
person og ikke en computer, der læser din bestilling - og har du spørgsmål,
kan du skrive dem i "kommentarfeltet" når du bestiller, så svarer vi
dig naturligvis.
Når du
bestiller en vare skriver vi "Bestilt og dine initialer" ud for varen. Når vi har modtaget og sendt varen til dig, ændrer vi det til
"solgt".
Nogle dage derefter slettes varen. Selv om der står "bestilt" kan en anden kunde godt
reserverer varen. Hvis den første så ikke køber varen går den automatisk videre til
den anden. Men du modtager først en mail om betaling i det øjeblik du selv
står i første række - så vi aldrig risikerer at sælge en ting to gange.
Din bestilling står normalt 5-6
dage efter at du har fået svar fra os om pris m.v. Modtager vi ikke din
betaling indenfor den tid, sletter vi din bestilling og andre kunder kan
derefter købe varen. Har du glemt at betale, bør du derfor sende os en mail og
gøre opmærksom på det, hvis du vil have din bestilling forlænge til vi kan
registrerer din betaling.
Fragt
Under en Hund
Forsendelse, fragt og porto ...
og intet gebyr
Når vi har registeret din
indbetaling sender vi dig dine varer med Post Danmark.
Vi pakker dine vare samme, så
du kun skal betale porto en gang - Den pris der står ud for en varer
er den du betaler, hvis du KUN køber denne ene vare. Køber du to ting sender
vi dem sammen - og tager kun porto for den samlede vægt. For eksempel kan to
eller tre varer, der hver især koster 39,- kr. at sende, som regel sendes samlet for 49,-
kr. Vi gør det altid billigst muligt for dig. Oplysninger om den samlede porto
får du i den mail vi sender dig med betalingsoplysninger.
KAN IKKE SENDES: Enkelte af
vores vare er så store eller tunge, at de ikke kan sendes med post. Ud for dem
står der, at de ikke kan sendes, men at du kan hente dem hos os i Odense SV (tæt
på motorvejen) efter aftale, når du køber dem. Vi kan naturligvis godt have
varen stående lidt tid, før du kommer efter den.
-
A: Karaffel & Kande